第84章 (第3/3页)


    尤其是知道月底不仅有钱发，还有低价的瑕疵品可以购买，一个个脸上的笑容都没有淡过。

    就算是一些平时对客人很高傲的个别员工，也因为即将要低价买到心仪的东西，对客人的态度都变好了不少。

    也不知道是不是卓克的错觉，总觉得这两天的客人比前几天要多。

    卓克代替安修远下来巡查，来到虞茵的柜台，挠头挠脑的问虞茵，“虞茵同志，你说这两天过来的人是不是多了？”

    “可是我们这两天也没上新啊？东西都一样，人...也一样。”

    “怎么人和营业额就增加的呢？”

    虞茵柜台的另外一个同事听到卓克的话，插话，“营业额增加不是很好吗，哪有这么多为什么？”

    “当然有啊，要是能找到原因，我们就可以效仿，说不定以后我们真的能超越中山八百货大楼，成为市里最厉害的百货大楼了。”

    卓克越说越激动，可是同事不了解，还把这一切归咎到玄学。

    “那能说超就超。中山八那家百货大楼，产品可比我们这里多得多了，就产品售卖就已经超过我们了。这两天这么好，说不定是走好运而已。”

    卓克瞬间泄气，都开始怀疑人生了。

    “难道...真的是运气好？”

    虞茵没好气的拿过他手里的登记本，在上面签字。她道：“所有的第一，都不单单是靠运气，就能拿到的。”

    “你既然发现这两天过来的人变多，也分析了产品其他因素，那你有没有想过...人？”

    “人？”卓克好奇。

    安修远忙完工作也下来巡查，这是他的习惯，要时刻观察运营单位的变化。

    他下来看到卓克待在虞茵的柜台，便下意识过来，刚好听到虞茵的话，停下脚步。

    “人？什么人？”卓克不明白。

    “一个百货大楼的基本组成，除了必要的好产品之外，你不觉得售货员也是很重要的吗？”

    “当然啊，他们要买东西啊。”卓克回答。

    虞茵循循善诱：“除了买东西呢？”

    “啊，除了买东西，难道还有其他作用？”

    “当然，我打个比如，现在有两家百货大楼放在你的面前，两家的产品卖的都是一样的。但其中一家，你一进去售货员会自动对你笑，友好问你买什么东西。另外一家则是全程黑着脸，你爱买不买的样子，你会去哪家？”

    “当然是笑脸哪一家啊，我又不是受虐狂。”

    虞茵笑，“这就是原因。”

    卓克似懂非懂，“什么原因？”

    “服务。这几天百货大楼因为月底要发工资，还有瑕疵品福利的关系，售货员个个都开心，笑脸迎人。过来买东西的人当然感觉得到，反正去哪里都是买，他们肯定会选择让自己舒服的地方。”

    “服务好了，购买的人自然会再次回来。”

    “说的好！”安修远赞赏。

    他走过来，眼里藏不住对虞茵的欣赏。

    卓克回头：“经理。”

    糕点柜台人员连忙站起身，紧张：“经理好。”

    虞茵也跟着打招呼：“经理好。”

    “都好，都好。虞茵同志，你刚才说得很好。”

    “哪里，我只是现卖现用而已，这些之前江冬同志跟我说过。”虞茵说的是，他们第一天上班江冬给她分享的经验。

    安修远还有印象，笑道：“我也记得，那天你的言论，我现在还历历在目。虞茵同志，你确实时时刻刻有在观察，也把为人民服务刻在骨子里。”

    “你这样很好。”

    虞茵突然被夸，愣住。而后笑，“谢谢经理，我会继续努力的。”

    糕点柜台这里其乐融融，而且安修远过去后，总觉得气氛都变得积极上向。

    宋进带着秘书和林凤娇下来，看到这一幕，牙龈都要咬碎了。

    宋进问林凤娇，“你上次说的那件事，怎么样了？”

    林凤娇瞥向虞茵那边，也不开心，“周岗已经答应了让他的寡妇妹妹去跟老赵见面，应该很快就有结果了。”

    “赶紧的，我不想再看到安修远这张脸了。”

    顿了顿，“还有安修远的人，我一个都不想看到。”

    “是，我知道了。”

    作者有话说：

    无