群狼环伺 第99节 (第1/2页)

    磁性音调顺着前排的扩音设备在阶梯教室内回荡着。

    除了后排看热闹的, 前排正儿八经的项目组同学都在认真做笔记。

    他会设置课程问题，叫同学起来回答。

    但他的问题, 除了抢着回答的, 即便是提问也优先提问项目组的学生。

    霍擎之的态度很好, 即便是回答不出来也没关系。

    惹得周围同学好感度疯狂上升。

    姜妩越听他这样四平八稳、衣冠楚楚的样子，腹诽得就愈发厉害。

    谁知道表面拿着教棍, 言谈举止谦和，观点清晰，气质矜贵的新贵董事、客座教授，关起门来会是什么样的。

    就在姜妩不去看他，想他坏话的时候，霍擎之的教棍忽然点了点第一排中间的位置。

    “这一列，倒数第三排, 那位低着头的同学。”

    姜妩脊背冒出一层冷汗。

    她撑着额角，低着头回忆自己是倒数第几排。

    然后姚培雪就推了她一下，“好像是在叫你。”

    姜妩：“……”

    呼啦一下，所有的视线都朝着姜妩看了过去。

    周围几个走神的同学立马打起精神，毕竟东亚的学生没有喜欢被提问的爱好。

    那一张帅脸看归看，被他点名起来回答问题，那还是算了。

    有人小声紧张道，“后排也要被提问啊。”

    姜妩不得不起身。

    霍擎之的神态语言依旧很专业，“这位同学，假设我现在遇到了一个企业危机公关的挑战，外界因为一些或实际或虚假的问题，对我方企业产生信任危机，不再信任我方企业形象。”

    “外界对我方骂声一片的情况下，你认为，对过错道歉、解释问题根源以及承诺整改，这三方面占比应该分别是多少？”

    姜妩隔了很长的一段距离，看着他。

    她听得出来霍擎之的言外之意，“老师，我不是管理专业的。”

    霍擎之回答，“我想听听你的建议。”

    姜妩抿唇，“从顾客的角度，如果我是因为你方企业对我提供的服务不满意，隐瞒了一些关键问题，不再信任你方企业形象。”

    “那对我来说，道歉解释和承诺都只是表征，没有实际意义。”

    姜妩的回答其实堵死了霍擎之的问题。

    姚培雪都听得出来，姜妩有点不给这位老师面子，她小声提醒，“老师是问你从企业管理的角度。”

    就在四下一片安静的时候，霍擎之接过话来，“所以，你是需要我方证明，我方服务依旧能够让你满意，才会重新与我方构建合作关系，对吗？”

    而姜妩听着那什么“服务不服务”的话，汗毛都竖了起来。

    她很想说，她不是这个意思。

    可她在这么多人的注视下，根本什么多余的话都不能说。

    霍擎之要她回答，“是吗？”

    姜妩只能说，“是。”

    “好，谢谢，”霍擎之示意她坐下。

    毕竟姜妩没心思，回答得不着边际。

    有项目组成员积极响应，继续回答这个问题。

    回答得非常专业。

    专业到姜妩一听霍擎之对专业回答的官方回应，就知道他刚刚跟她说的话，绝不只是字面意思。

    课程有条不紊地进行着。

    几乎谁也没在意霍擎之问姜妩的那个问题。

    姜妩这会儿只是在想，一会儿该怎么出去。

    然后不要遇上他，千万不要再遇上他了。

    姜妩跟姚培雪打了声招呼，告诉她，“我有点急事，一会儿会先出去，你不用管我了。”

    “啊，好。”姚培雪答应下来，但有点意外，“怎么了